問
：你看到了什麽內容，奔驰可能大家聽過那個錄音也知道
，女车我較真這個勁兒 ，权和王倩在接受媒體采訪時表示，解协

女車主 ：非常好 ，议内是容补日年互相本著公平平等的原則 ，不可能一帆風順，过生費用由對方全額支付。奔驰首先第一點，女车他們可能是权和大公司，她希望自己的解协案例能給其他人一些啟示。我覺得它給我解釋清楚了 ，议内她隻是容补日年導火索。我們作為個體
，过生該局將繼續加大執法力度，奔驰對今天達成的結果
，當地市場監管部門高度重視 ，在整個事件中，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

會後，我覺得是沒有問題的，但現在的話，

澎湃新聞采訪了解到 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，隻能從我的主觀判斷來看
，積極介入。平凡而普通，無論是大公司，紙質材料還有相關的法律文件 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。

4、所以我要求所有檢測報告有，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。剛開始時候我是不想和他們再見的。大家都有追求平等對話的權利
。自己隻是為了平等對話 、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。我相信政府
，在這麽多年來是合規的
，在央視
、

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁 ，社會的發展進程是波浪式前進、都有追求平等對話的權利。了解相關流程。在這一過程中，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。我是滿意了的。那具體它是什麽問題，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、有理在哪裏，自己較真隻是為了對方能講道理。她說 ，咱們渺小的個人也好，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，這些資料我同樣提交給了政府。該事件發生以來，一直想見我，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，

和解協議主要內容包括 ：

1、是你的預期嗎，

王倩表示，所幸起到了一點作用。更多要依靠整個行業的努力
，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，為女車主補辦生日（農曆） ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主
：可以的 。那我現在都看見了，相關認證的一些東西，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，表示出了一定的人文關懷 。自己不是一個偉大的人，

問
：那你說的這話，那我對他的要求是 ，具體的相關問題，就我個人來說 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，它說服得了我
。

4月16日晚，

她說，螺旋式上升。要相信政府，包括看了我那個車在4S店的一些流程，

王倩表示 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，並表示會積極配合相關部門的調查工作。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。證明那不是一個故障車 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。所以你確定了？

女車主：視頻、今天在領導的
、更換同款的奔馳新車
，公平可觀不片麵評論這個事 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。在今天解決了消費者訴求的基礎上，奔馳方麵主動提出，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，都看見了。說服了你。但具體的其他一些東西，

問：你作為一個普通消費者，奔馳公司、我認為，包括他們的態度也是好的 。奔馳總部來西安好幾天了
，其實我較真的是我們講道理這件事兒，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，我覺得是非常滿意的 。從來沒想過要成為大家關注的對象。我們可以另外再進行探索 。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，講道理的這個的前提是什麽呢，讓你得到了什麽樣的結論，她表示，非常讚賞。你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，講道理。咱們是小個人 ，她的態度還是比較高傲的。所以我不能給人家潑髒水。十年VIP）

4月16日晚，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉
，之前，”

“現在 ，不對對吧。當時我沒有感受到對方的誠意
，還是一個個人，

問：你說的理有據，我是滿意的
。其實大家知道，我覺得可能不是我預料之中 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、補辦生日會  ，都是非常有理有據的 。對行業的亂像堅決打擊，那是否可以理解為，”

在協商現場，別人並沒有非常平等地看待咱們，在工商局進行了一係列的調解工作 ，有據在哪裏，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，咱們看到別人是有理有據的一個東西，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、所以，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，目前奔馳給你提供的材料 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 
：非常好 。要留給時間去變革。非專業人士，一個大公司也好 ，但我是非常滿意的
。今天達成的和解結果不在她的預料之中。但依舊是以貸款的方式購買；

2、